Condiciones de compra

En Luz De Goa es muy fácil hacer tus pedidos y tus consultas. Solo debes rellenar el formulario de contacto que aparece en la página y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Estaré encantada de darte cualquier presupuesto sin ningún tipo de compromiso.

Por mi parte, los procesos de producción en artículos personalizados tienen unos tiempos estimados de entre 4/5 días laborables. A ello hay que sumar los tiempos de reparto. Que serían de entre 1 y 2 días, siendo el pedido en día laboral.

Transcurrido este tiempo y habiendo llegado el pago te enviaremos a el domicilio que me has facilitado tu pedido.

30 DÍAS PARA HACER EL CAMBIO DE TU PRODUCTO

En Luz de Goa se imprime cada producto que nos pides especialmente para tí. Por eso, no puedo devolverlo al estante para el próximo comprador, aún así, mi interés es que sea cual sea el producto que hayas comprado estés completamente satisfecho con nuestra política de devolución y es por eso que te ofrecemos…

Si necesitas hacer un cambio, no hay problema, ( menos en productos personalizados)ponte en contacto conmigo y te informo de como tienes que proceder.

Por favor ponte en contacto con nosotros AQUÍ

Si quieres ejercer tu derecho de desistimiento por favor consulta nuestros términos y condiciones para saber cómo.

Métodos de pago

No tendrás tendrás ningún problema a la hora de pagar ya que te facilito varias opciones.

Pago vía transferencia

Pago via bizum

Pago vía tarjeta bancaria

Privacidad Luz de Goa

Privacidad de datos: 

www.luzdegoa.es es propiedad de Nuria del Pino Barral  localizada en C/ antonio López 14 Velilla de San Antonio con DNI 46878669T con email de contacto contacto@luzdegoa.es

 2. Recogida y almacenamiento de datos personales, su naturaleza y finalidad así como sus fundamentos jurídicos

a) Simple visita de nuestro sitio web y/o blog

Usted puede visitar nuestras páginas web sin dar a conocer su identidad. En cada ocasión, se recogerán datos en protocolos de datos, a través de buscadores y formularios. 

 Las siguientes informaciones se recogerán sin que usted intervenga:

 • la dirección IP del ordenador que hace la consulta,

 • la fecha, la duración y la hora de su acceso,

 • el nombre y la URL del fichero al que se accede, esto es, aquellas de nuestras páginas web que usted visita,

 • la página web desde la ha tenido lugar el acceso (referrer-URL),

 • el buscador que usted ha utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador, la procedencia geográfica, preferencias de idioma, así como el nombre de su proveedor de servicios Internet,

 • en caso de utilizar la función de búsqueda en nuestras páginas web, los conceptos de búsqueda introducidos por usted.

 Nosotros utilizamos estos datos con los siguientes fines:

 • hacer posible en todo momento la utilización de nuestras ofertas en Internet (establecimiento de la conexión),

 • mejorar nuestro sitio web,

 • garantizar la seguridad y estabilidad del sistema,

 • administración técnica de la infraestructura de la red y optimización de la función de búsqueda en nuestras páginas web,

 • perseguir los usos indebidos.

 El fundamente jurídico para el procesamiento de los datos es el establecido en el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f, del RGPD (Reglamento general de protección de datos). Nuestro interés legítimo se deriva de las finalidades de recogida de datos relacionadas arriba. En ningún caso utilizamos los datos recogidos con el objeto de establecer conclusiones relativas a su persona. 

 Estos datos se almacenarán hasta que sean borrados automáticamente. Los datos se borrarán cuando la finalidad arriba citada haya desaparecido.

 Cuando visita nuestro sitio web, utilizamos también cookies así como servicios de análisis. Encontrará más detalles en nuestra declaración de protección de datos personales.

b) Pedidos 

Si realiza pedidos, recogemos las siguientes informaciones:

 • nombre de la empresa,

 • su tratamiento, nombre y apellidos, en su condición de cliente,

 • una dirección de email válida,

 • dirección y teléfono de contacto,

 • datos de pago, dependiendo de la modalidad de pago elegida por usted (por ejemplo, los datos bancarios).

 La recogida de estos datos se lleva a cabo

 • con el fin de poder identificarle como como parte en un contrato con nosotros;

 • para comprobar la plausibilidad de los datos introducidos;

 • para tramitar el pago de su pedido;

 • para tramitar eventuales reclamaciones de garantía, así como para hacer ejercer posibles reclamaciones contra usted;

 El procesamiento de los datos tiene lugar como consecuencia de su consulta y, según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b y letra f, del RGPD, es necesario para el cumplimiento del contrato y de las medidas precontractuales, en el marco de los fines citados.

 Igual que la mayoría de nuestros clientes, es posible que usted esté interesado en saber cuánto tiempo tardará en llegarle el suministro, es por ello que podrá seguir sus suministros en nuestra web. 

 Con este fin tenemos que procesar los datos que usted ha indicado como dirección de envío. Para ello trabajamos con las empresas de servicios de transporte que suministran su envío y con una empresa de servicios y suministro de productos promocionales que se ha comprometido a cumplir con las leyes de protección de datos personales.

 Para facilitar una tramitación fácil y sin dificultades de su pedido y para resolver con rapidez las eventuales aclaraciones solicitadas, usted podrá optar por facilitar también las siguientes informaciones:

 • su número de teléfono móvil y

 • una dirección de suministro alternativa.

 La entrega de estos datos es voluntaria.

 Los datos personales recogidos por nosotros en relación con el pedido se almacenarán hasta el mayor de los dos siguientes plazos:a) hasta el fin del periodo de garantía b) hasta el plazo fiscalmente obligatorio ,y se borrarán automáticamente una vez finalizado este, a no ser que, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra c, del RGPD, estemos obligados a almacenarlos durante más tiempo en razón de obligaciones de conservación y documentación de naturaleza fiscal y jurídico-mercantil o usted haya autorizado un almacenamiento más prolongado, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a, del RGPD. 

 Los datos personales recogidos por nosotros a efectos de registro y alta los serán almacenados por nosotros hasta que usted revoque la autorización de este procesamiento o nosotros suspendamos el procesamiento de los datos, según el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c, del RGPD, estemos obligados a almacenarlos durante más tiempo en razón de obligaciones de conservación y documentación de naturaleza fiscal y jurídico-mercantil o usted haya autorizado un almacenamiento más prolongado, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a, del RGPD.

e) Utilización de nuestro formulario de contacto 

Usted puede hacernos llegar consultas de tipo general a través del formulario de contacto que ponemos a disposición en nuestra página web. Para ello es estrictamente necesario indicar una dirección de e-mail válida o bien un número de teléfono, de modo que podamos contestar a su consulta. 

 No se recogerán otros datos personales adicionales como su nombre y dirección; a no ser que usted los facilite de manera voluntaria. La recogida de estos datos se lleva a cabo para saber qué persona ha enviado la consulta y poder contestar por la vía solicitada por usted (correo ordinario, teléfono o e-mail).

 El procesamiento de datos a efectos de tomar contacto con nosotros tiene lugar, según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a, del RGPD, sobre la base de su autorización otorgada voluntariamente, o según el art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD o bien, a efectos de preservar nuestros intereses legítimos, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. 

 Nosotros tenemos un interés legítimo en poder responder a las preguntas de un cliente y garantizar así el buen funcionamiento del servicio de atención al cliente. 

 Los datos personas recolectados por nosotros para la utilización del formulario de contacto se borrarán una vez resulta la consulta planteada por usted, a no ser que, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra c, del RGPD, estemos obligados a almacenarlos durante más tiempo en razón de obligaciones de conservación y documentación de naturaleza fiscal y jurídico-mercantil. 

 3. Transmisión de datos a terceros

a) Tramitación del pago 

Siempre que esto, según el art. 6, apartado 1, frases 1, letra b, del RGPD, sea necesario y legalmente admisible para el desarrollo de la relación contractual con usted, se transmitirán sus datos personales a terceros. 

 Esto incluye también la transmisión de datos de pago a las empresas de servicios de pago o a institutos de crédito, con el fin de llevar a cabo una operación de pago. Los datos transmitidos solo podrán ser utilizados por los terceros con los fines citados

b) Pago con tarjeta de crédito 

En caso de pago con tarjeta de crédito (Visa/MASTER-Card) y de acuerdo con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b, del RGPD, los datos de pago introducidos se captarán y almacenarán en la Entidad Financiera correspondientea  través de Redsys y solo se trasmitirán a las empresas participantes en el proceso.

 Al pagar con tarjeta de crédito, estará aceptando las Condiciones Generales de Negocio del ofertante de medios de pago. En este caso no tiene lugar una recogida o almacenamiento de los datos de pago por nuestra parte.

 La única finalidad del procesamiento de los datos es la tramitación del pago.

 Podrá obtener más informaciones sobre esta cuestión en las normas de protección de datos personales de la sociedad emisora de su tarjeta de crédito.

c) Pago con PayPal 

Si desea pagar con PayPal, necesita tener una cuenta en PayPal. Allí, deberá indicar sus datos bancarios o de sus tarjetas de crédito. A esta cuenta de cliente y el pago con PayPal le son de aplicación las condiciones de uso de PayPal. Usted iniciará el proceso de pago introduciendo, como de costumbre, su dirección de e-mail y su clave en la ventana PayPal cuando tramita el pago. El pago se tramitará directamente a través de PayPal, en este caso no almacenamos y procesaremos sus datos de pago.

 La finalidad del procesamiento de datos será la tramitación del pago.

 Podrá obtener más informaciones sobre esta cuestión en las normas de protección de datos personales de PayPal.

d) Envío de la mercancía

Trabajamos ininterrumpidamente para que su pedido esté lo más rápido posible en camino hacia usted.

 Siempre que sea posible legalmente y, según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b, del RGPD, necesario para el buen desarrollo de las relaciones contractuales con usted, sus datos personales serán transmitidos a terceros.

 Esto incluye también la transmisión de los datos a la empresa de servicios de transporte.

 La finalidad del procesamiento de datos será el suministro de su mercancía.

 4. ¿Cuándo y por qué utilizamos “Cookies”?

Las cookies son identificaciones alfanuméricas (archivos de texto) que se almacenan en el ordenador del usuario cada vez que visita una página de Internet. 

 Utilizamos cookies en distintas páginas, mostrando respectivamente una advertencia específica. Las cookies son pequeños ficheros de texto que se almacenan en su ordenador / terminal (ordenador portátil, tableta, Smartphone, etc.).

 Las cookies no dañan en absoluto su terminal, no contienen virus, troyanos u otro tipo de software malicioso. 

 Utilizamos las llamadas cookies de sesión para detectar que ya ha visitado determinadas páginas de nuestro sitio web, que ya ha iniciado la sesión en su cuenta de usuario o para visualizar la cesta de la compra. Estas cookies se borran automáticamente al abandonar nuestra página.

 Otras cookies permanecen durante un tiempo predeterminado. Estas cookies nos permiten reconocer su ordenador en su siguiente visita (conocidas como cookies persistentes). Entre otros, mediante estas cookies podemos saludarle con su nombre de usuario y le evitamos tener que volver a introducir su contraseña o rellenar de nuevo formularios con sus datos cuando realice otros pedidos. Pero esto no significa que con ello tengamos un conocimiento directo de su identidad.

 Las cookies sirven para hacer atractiva la visita de nuestro sitio web y para hacer posible la utilización de determinadas funciones.

 El procesamiento de datos mediante cookies es necesario para los fines citados, con el fin de preservar tanto nuestros intereses legítimos como los de los terceros, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f, del RGPD.

 La mayoría de los buscadores aceptan las cookies automáticamente. Pero usted puede configurar su buscador para que no se instale ninguna cookie en su ordenador o para que siempre se visualice una advertencia antes de que se instale una nueva cookie. La desactivación completa de las cookies podría tener como consecuencia que no pudiese utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. Aquí encontrará las instrucciones para la configuración de las cookies en su navegador de Internet.

6. Social Plugins

Nuestro blog usa complementos sociales ("Plugins") de varias redes sociales. Con la ayuda de estos complementos, puede, por ejemplo, compartir contenido o recomendar productos. Estos complementos están desactivados por defecto en ratioform.es y, por lo tanto, no envían ningún dato. Al hacer clic en el botón "Activar redes sociales", puede activar los complementos y aceptar la transferencia de sus datos a las distintas redes sociales. Los complementos, por supuesto, se pueden desactivar con un clic.

 Si estos complementos están activados, su navegador establece una conexión directa con los servidores de la red social correspondiente tan pronto como acceden a un sitio web de nuestra presencia en Internet. El contenido del complemento se transmite por la red social directamente a su navegador y se incorpora a este en el sitio web.

 Al integrar los complementos, la red social recibe la información de que ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web. Si ha iniciado sesión en la red social, puede asignarle la visita a su cuenta. Si interactúas con los complementos, por ejemplo, presiona el botón "Me gusta" de Facebook o deja un comentario, la información correspondiente se transmite directamente desde su navegador a la red social y se almacena allí.

 El propósito y alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por las redes sociales, así como sus derechos relacionados y opciones de configuración para la protección de su privacidad, consulte la política de privacidad de las respectivas redes o sitios web. Los enlaces se pueden encontrar a continuación.

 Incluso si no está conectado a las redes sociales, los sitios web con complementos sociales activos pueden enviar datos a las redes. Un complemento activo establece una cookie con un identificador cada vez que se llama a la página web. Dado que su navegador envía esta cookie no solicitada cada vez que se conecta a un servidor de red, la red podría, en principio, crear un perfil que llamara a las páginas web del usuario que pertenece a la ID. Y luego también sería muy posible asignar este identificador más tarde, por ejemplo, cuando una persona inicie nuevamente sesión en la red social.

 De manera predeterminada, los complementos de medios sociales en ratioform.es están deshabilitados y, por lo tanto, no envían datos a los proveedores de esas redes. Si no desea que las redes sociales recopilen datos sobre usted a través de complementos activos, puede simplemente desactivar los complementos sociales haciendo clic en nuestras páginas web o seleccionando "bloquear cookies de terceros" en la configuración de su navegador. Entonces, el navegador no envía cookies al servidor para contenido integrado de otros proveedores. Sin embargo, con esta configuración, es posible que otras funciones de páginas cruzadas no funcionen además de los complementos. 

a) Uso de los complementos sociales de Facebook 

Esta plantilla usa complementos sociales ("Plugins") de la red social facebook.com, que opera Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook"). Los complementos son reconocibles por uno de los logotipos de Facebook ("f" blanca en un azulejo azul o un signo de "aprobación") o están marcados con la adición de "Facebook Social Plugin". La lista y apariencia de los complementos sociales de Facebook se puede ver aquí:

 https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Cuando un usuario llama a una página web de a través de dicho icono que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa a los servidores de Facebook. El contenido del complemento es transmitido por Facebook directamente a su navegador e incorporado por él en el sitio web. Por lo tanto, el proveedor no tiene influencia en la cantidad de datos que Facebook recopila con la ayuda de este complemento y, por lo tanto, informa a los usuarios de acuerdo con su nivel de conocimiento:

 Al integrar los complementos, Facebook recibe la información de que un usuario ha accedido a la página correspondiente. Si el usuario ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asignarle la visita a su cuenta de Facebook. Si los usuarios interactúan con los complementos, por ejemplo, presionan el botón Me gusta o dejan un comentario, la información correspondiente se transmite desde su navegador directamente a Facebook y se almacena allí. Si un usuario no es miembro de Facebook, aún existe la posibilidad de que Facebook descubra y guarde su dirección IP. Según Facebook, solo se almacena una dirección IP anónima en España.

 El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como los derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger la privacidad de los usuarios, se pueden encontrar en la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/. Si un usuario es miembro de Facebook y no quiere que Facebook recopile datos sobre él a través de esta forma y lo asocie con los datos de sus miembros almacenados en Facebook, debe desconectarse de Facebook antes de visitar el sitio web.

 Otros ajustes e incoherencias con respecto al uso de datos con fines publicitarios son posibles dentro de la configuración del perfil de Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o a través del sitio estadounidense estadounidense http://www.aboutads.info/choices/ o la página EU http://www.youronlinechoices.com/ . La configuración es independiente de la plataforma, es decir, se adoptan para todos los dispositivos, como computadoras de escritorio o dispositivos móviles.

 7. Derechos de las personas implicadas

Usted dispone de los siguientes derechos:

 • De acuerdo con el art. 15 del RGPD, el derecho a exigir información sobre aquellos datos personales suyos que nosotros procesemos. En especial, usted podrá exigir información sobre la finalidad del procesamiento, la clase de los datos personales, las clases de los receptores a los que se revelan o revelarán sus datos, la duración de almacenamiento prevista, la existencia de un derecho a corrección, borrado, límites del procesamiento o reclamación, la existencia de un derecho de queja, la procedencia de sus datos, siempre que estos no sean recogidos por nosotros, así como sobre la existencia de una toma de decisiones automática, incluyendo profiling y, en su caso, informaciones significantes acerca de sus detalles;

 • de acuerdo con el art. 16 del RGPD, podrá exigir la corrección inmediata de aquellos datos personales suyos que sean incorrectos que nosotros almacenemos o bien exigir que se completen;

 • De acuerdo con el art. 17 del RGPD, podrá exigir el borrado de aquellos datos personales suyos que nosotros almacenemos, siempre que el procesamiento no sea necesario a efectos del ejercicio del derecho a la libertad de expresión y de información, a efectos de cumplir con una obligación legal, por motivos de interés público o para reclamar, ejercer o defender derechos;

 • De acuerdo con el art. 18 del RGPD, podrá exigir que se establezcan límites al procesamiento de sus datos personales, siempre que usted cuestione la corrección de los datos, el tratamiento sea ilegal, pero usted se niegue a que sean borrados y nosotros ya no necesitemos los datos, aunque usted los necesite con el fin de reclamar, ejercer o defender derechos o bien, de acuerdo con el art. 21 del RGPD, haya presentado reclamación contra el procesamiento;

 • De acuerdo con el art. 7, apartado 3, del RGPD, podrá retractarse en todo momento de la autorización que nos hubiese dado. Lo que tendrá como consecuencia que a partir de ese momento nosotros no podremos continuar el procesamiento de datos basado en esta autorización y,

 • De acuerdo con el art. 77 del RGPD, podrá presentar queja ante una autoridad inspectora. Por regla general, se podrá dirigir a la autoridad inspectora de su lugar de residencia o de trabajo habitual o bien a la de nuestro domicilio social.

 Los datos de contacto de la autoridad inspectora de nuestro domicilio social son los siguientes:

 Agencia de Protección de datos

 C/Jorge Juan, 6; 28001 Madrid

 Teléfono +34 91399 6200

 Telefax +34 91455 5699

 e-mail: internacional@agpd.es 

 Website: https://www.agpd.es/

 8. Derecho de oposición

Si sus datos personales se procesan sobre la base de nuestros intereses justificados, según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f, del RGPD, tendrá derecho, según el art. 21 RGPD, a oponerse al procesamiento de sus datos personales, siempre que existan motivos derivados de su situación especial o la oposición se dirija contra publicidad directa. En este último caso, dispondrá de un derecho de oposición general, que pondremos en práctica sin necesidad de que se indique una situación especial.

 Si desease hacer uso de su derecho de rescisión u oposición, bastará con un e-mail a contacto@luzdegoa.es

 9. Seguridad de los datos:

Le rogamos que sea consciente de que la transmisión de informaciones y datos a través de Internet representa siempre un riesgo para la seguridad. Por esto hemos tomado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales. Con estas medidas, sus datos están protegidos contra el procesamiento injustificado, contra su pérdida, contra modificaciones injustificadas y contra los accesos injustificados. Nuestras medidas de seguridad se mejoran de manera continua de acuerdo con el desarrollo de la tecnología.

 10. Actualidad y modificaciones de esta declaración de protección de datos personales

Esta declaración de datos personales es la vigente a fecha 27-10-2020.

 Debido a las mejoras de nuestro sitio web y las ofertas relacionadas o bien en razón de la modificación de normas legales u administrativas, podría ser necesario modificar la declaración de protección de datos. Usted podrá consultar e imprimir en todo momento la declaración de protección de Datos.

 11. Fuero aplicable

 Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid Capital.

Términos de uso

Términos de uso

www.luzdegoa.es es nuestro canal de comercialización de todos los productos personalizados, publicitarios y promocionales a través de Internet, propiedad de Nuria del Pino Barral, C/ antonio López 14 Velilla de San Antonio con DNI 46878669T y email de contacto contacto@luzdegoa.es

1.      IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.

El presente Aviso Legal de los servicios ofrecidos en la URL www.luzdegoa.es (en adelante el PORTAL) es suscrito, por Nuria del Pino Barral En cualquier momento, el interesado podrá guardar o imprimir este Aviso Legal y se aconseja al usuario hacerlo. 

Y, de otra parte, el USUARIO, quien navega a través del portal y puede, si así lo desea, enviar un e-mail a la dirección de contacto antes mencionada, siendo los datos facilitados a través de ese correo electrónico los únicos que podrá facilitar haciendo uso del portal. 

Para la utilización del presente PORTAL es requerida la aceptación expresa por el USUARIO de todas y cada una de las cláusulas del presente Aviso Legal. En caso de no aceptar el presente Aviso Legal, el USUARIO deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios ofertados por LUZ DE GOA, procediendo a abandonar el PORTAL. 

1.      DEFINICIONES:

1. Usuario: Persona física o jurídica que visita el PORTAL y hace uso de sus servicios, pudiendo remitir solicitudes de información a través de la dirección de correo electrónica facilitada en el portal.

2. Datos de carácter personal: cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables que pudieran facilitar los usuarios en caso de enviar un e-mail a la dirección general de correo electrónico del portal.

3. Nombre de dominio: conjunto de caracteres que identifica un sitio de la red Internet con una dirección (IP). 

4. IP (Internet Protocol): conjunto de reglas que regulan la transmisión de datos a través de la red. 

5. Cookies: cadena de texto que se instala en el disco duro del ordenador del Usuario y cada vez que el mismo accede al Portal envía información que se utilizará para identificar a dicho usuario y sus preferencias de navegación. 

1.      OBJETO Y DEFINICIÓN DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS. 

www.luzdegoa.es ofrece a través de su PORTAL información sobre sus productos y servicios de material personalizado.

A través del Portal www.luzdegoa.es, los USUARIOS acceden a los diversos contenidos puestos a su disposición a través de este medio. De este modo, el PORTAL se configura como un instrumento de presentación y difusión de los productos y servicios de LUZ DE GOA. 

Por tanto, las cláusulas del presente Aviso Legal serán de aplicación a todos los productos y/o servicios ofrecidos en la web www.luzdegoa.es. Las características de cada uno de estos productos y/o servicios vienen determinadas en el PORTAL. No obstante lo anterior, LUZ DE GOA se reserva el derecho a proceder a la modificación de las circunstancias y condiciones del producto/servicio, sin previo aviso al usuario y siempre que éstas no afecten a la naturaleza de la relación jurídica mantenida y al presente Aviso Legal. 

1.      USUARIOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR EL PORTAL:

El PORTAL presenta servicios abiertos a la totalidad de los usuarios que lo visita. Los citados usuarios sólo están autorizados al uso del PORTAL previa aceptación y cumplimiento de las condiciones aquí recogidas y deberán abandonar el web site www.luzdegoa.es en caso contrario. El uso de estos servicios de información es gratuito. 

1.      PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL/POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, todos los datos de carácter personal facilitados a través de nuestro PORTAL, serán incorporados a uno o varios ficheros cuyo responsable de tratamiento es Nuria del Pino Barraly serán tratados con la finalidad de gestión de las consultas realizadas por los clientes y/o usuarios del PORTAL, así como la gestión de los encargos realizados y los cursos adquiridos y el envío y mantenimiento de comunicaciones comerciales, promocionales y publicitarias.

LUZ DE GOA informa a los Usuarios de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de sus datos de carácter personal que constan en los ficheros de LUZ DE GOA, mediante comunicación escrita acompañada de fotocopia del D.N.I. dirigida a la siguiente dirección:  de correo electrónico: contacto@luzdegoa.es

Estos ficheros se encuentran debidamente inscritos en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) y cumplen las Medidas de Seguridad requeridas por el Real Decreto 1720/2007. 

1.      PROCEDIMIENTO DE REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO DEL USUARIO:

El Usuario podrá, en cualquier momento revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales o para la recepción de comunicaciones comerciales.

En ambos casos, deberá dirigir una comunicación escrita a la siguiente dirección: contacto@luzdegoa.es , a las direcciones ya indicadas en el punto anterior, con indicación de cuál es el motivo de dicha comunicación, ya sea el deseo de no recibir más publicidad o información comercial y/o acceder a los datos que posee el responsable del tratamiento, rectificarlos y/o cancelarlos u oponerse a dicho tratamiento. 

1.      RESPONSABILIDADES:

7.1. Del portal:

Si LUZ DE GOA  llevara a cabo un cambio en las presentes cláusulas que aún no hubieran sido informados en el web site, se notificará a los USUARIOS en el plazo más breve posible por comunicación personal o a través de la actualización de los contenidos del PORTAL.

7.2 Del usuario/USUARIO:

El USUARIO será responsable: De los contenidos introducidos por ellos, especialmente de los datos e informaciones introducidos y enviados a LUZ DE GOA. De la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial. De la introducción, almacenamiento o difusión en o desde el PORTAL, de cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente. De la introducción almacenamiento o difusión mediante el PORTAL de programas de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el PORTAL, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes del PORTAL o, en general, de cualquier tercero, o que, de cualquier otra forma, sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos. A efectos de notificaciones el comprador señala el domicilio de su sede social, así como también señala el domicilio donde recibirá la mercancía solicitada. Ante reclamaciones judiciales contra el comprador, este correrá con todos los gastos que comportan las costas procesales (abogado, procurador ) que se generen en el procedimiento judicial.

     8.   PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

La totalidad de esta web site: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, se encuentra protegida por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado.

El buen o mal uso de esta Web y de sus contenidos está bajo la responsabilidad del usuario. 

Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o redifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello, así como de los productos adquiridos a través del web site. 

     9.   USO DE TECNOLOGÍA COOKIE:

Como es práctica habitual en muchos sitios web corporativos, www.luzdegoa.es utiliza "cookies" y otras tecnologías para ayudarnos a comprender qué partes de nuestro sitio web tienen más aceptación, dónde van nuestros visitantes y cuánto tiempo pasan allí.

También utilizamos cookies y otras tecnologías para asegurarnos de que nuestra publicidad en Internet hace llegar a los clientes nuestros productos y servicios. Utilizamos cookies y otras tecnologías para estudiar pautas de tráfico en nuestro sitio web, para que sea aún más gratificante, así como para estudiar la eficacia de nuestra comunicación con los clientes.

Por último, utilizamos cookies para personalizar la vivencia del usuario y proporcionarle mayor comodidad en sus relaciones con nosotros. Por ejemplo, saber su nombre nos permite darle la bienvenida con un saludo la próxima vez que visite la tienda www.luzdegoa.es.

Sin embargo, si usted prefiere no aceptar cookies, solo tiene que establecer directamente en su ordenador la opción de rechazar las cookies.

Únicamente, tenga en cuenta que ciertas características del sitio web de www.luzdegoa.es no estarán disponibles si el usuario rechaza las cookies.

Como es el caso de la mayoría de sitios web, recogemos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye el protocolo Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios Internet (ISP), páginas de referencia / salida, sistema operativo, fecha y hora, y datos de navegación. Usamos esta información, que no identifica usuarios individuales, para analizar tendencias, administrar el sitio, conocer los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y recoger información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

www.luzdegoa.es no utiliza la información recopilada para enviar promociones directamente a esa persona.

En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico, usamos un "click-through o lo que es lo mismo, una URL" vinculada al contenido en la página web de www.luzdegoa.es.

Cuando los clientes, hacen clic en una de estas direcciones electrónicas, pasan a través de nuestro servidor web antes de llegar a la página web de destino. Hacemos un seguimiento de estos enlaces con los datos que nos ayuden a determinar el interés particular en temas relacionados con nuestros productos y servicios así como para medir la eficacia de nuestras comunicaciones con nuestros clientes. También utilizamos etiquetas de píxel - imágenes gráficas minúsculas – que nos informan sobre qué partes de nuestro sitio web se visitan así como para medir la eficacia de las búsquedas efectuadas por los clientes en nuestro sitio.

      10.   ENLACES O LINKS:

El PORTAL puede incluir enlaces o links a sitios de terceros. Las antedichas webs no han sido revisadas ni son objeto de controles sobre los mismos por el PORTAL. LUZ DE GOA no podrá ser considerada en ningún caso responsable de los contenidos de estos sitios Web ni de las medidas que se adopten relativas a su privacidad o al tratamiento de sus datos de carácter personal. LUZ DE GOA recomienda la lectura detenida de las condiciones de uso y la política de privacidad de estos sitios. 

En caso de estar interesado en activar un enlace a www.luzdegoa.es  deberá comunicarlo a LUZ DE GOA, obteniendo el consentimiento expreso para crear el enlace. LUZ DE GOA se reserva el derecho de oposición a la activación de enlaces con su sitio Web. 

       11. DURACIÓN:

11.1 Las Condiciones de Uso para el uso del Portal tienen carácter indefinido y permanecerán vigentes mientras el Portal esté activo.
11.2 Sin perjuicio de lo anterior, www.luzdegoa.es podrá suspender el acceso al Portal y/o resolver las presentes Condiciones de Uso, tanto de forma general como parcial, a todos o algunos de los usuarios, y a todo el Portal o a partes del mismo, en cualquier momento, a su entera discreción y sin necesidad de aviso previo a los usuarios,no afectando a las contrataciones ya realizadas por los consumidores. 

       12. FUERO: 

Las cláusulas del presente Aviso Legal están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.